A partir du 1er janvier 2024, votre service de l’eau évolue. Eau de Toulouse Métropole, le service pour la gestion de l’eau potable et de l’assainissement des 37 communes de Toulouse Métropole, devient votre interlocuteur unique.
Les informations pratiques à retenir :
Un site Internet unique, pour s’informer et réaliser de nombreuses démarches en ligne : effectuer la relève de son compteur, consulter et payer sa facture, etc.
eaudetoulousemetropole.fr- Un numéro de téléphone unique accessible 24h/24 : 05 61 201 201 (appel non surtaxé).
- Un lieu d’accueil, la Maison de l’Eau, situé au 3 rue d’Alsace-Lorraine en centre-ville de Toulouse (31000)
Les usagers peuvent s’y rendre pour rencontrer un conseiller ou tout savoir concernant la production et la distribution de l’eau potable : chiffres clés, origine, qualité et composition de l’eau sur les 37 communes de la Métropole.
Horaires d’ouverture :
mardi et jeudi de 9h à 14h
mercredi de 9h à 17h
vendredi de 12h à 19h
samedi de 9h à 13h
Privilégiez les transports en commun :
Métro ligne A – arrêt Esquirol
Métro ligne B – arrêt Carmes
Réseau de bus Tisséo
- Un tarif unique actualisé au mois de janvier de chaque année
3,23 € TTC/m3 (sur la base de 120 m3 consommés par an, abonnement de diamètre 15 compris) en 2023
et une facturation unique Eau et assainissement 2 fois par an : https://www.eaudetoulousemetropole.fr/mon-eau-au-quotidien/comprendre-ma-facture/planning-previsionnel-des-releves-de-compteur-et-de
L’espace web de chaque abonné et les modalités de paiement restent inchangés.
